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FAQ - Häufig gestellte Fragen

Sind eure Produkte legal?
Ja! Unsere Produkte sind in Deutschland, Schweiz und Österreich vollkommen legal.
Wenn Sie in einem anderen Land wohnen, so müssen Sie selber sicher gehen das unsere Produkte auch in Ihren Land legal sind.
Wir übernehmen keinerlei Haftung.

Ab welchen Bestellwert ist meine Bestellung Versandkostenfrei?
Ab einem Bestellwert von 80€

Kann ich auch mit Paypal zahlen?
Ja! Wir arbeiten an einer Lösung Paypal auch in unseren Shop einzubauen.
Sie können uns aber eine Anfrage schicken und wir schicken Ihnen den Zahlungslink.

Wie lange habe ich Zeit um meine Bestellung zu bezahlen?
Die Bestellung muss innerhalb von 7 Werktagen begliechen sein.

Ab wie viel Jahren kann ich bei euch bestellen?
Bestellen können Sie bei uns ab dem 18ten Lebensjahr!

Wie sollte ich verräuchern?
Bitte verräuchern Sie IMMER! außerst Vorsichtig!
Es kann schnell zu sehr starken Rauch Entwicklungen kommen!
Bitte fangen Sie immer mit 0,1g mit etwas Kräutermischung vermischt an.
Genauso bei den Badesalzen! 
Je nachdem wie Sie Ihre Aroma Entwicklung haben wollen, können Sie dann etwas mehr von unseren Premium Produkten nach legen.

Bekomme ich eine Sendenummer zu meinre Bestellung?
Sollten Sie versichert (6,90€) bestellt haben, können Sie uns eine kurze Email schreiben und wir schicken Ihnen Ihre Trackingnummer zu mit der Sie die Bestellung verfolgen können.
Bei unversicherten Bestellung ist das nicht möglich.

Wann ist die Bestellung bei mir?
Wenn Sie bis 15 Uhr bestellen, geht Ihre Sendung noch am selben Tag raus!
Je nachdem wie schnell die Post ist, bekommen Sie die Bestellung dann innerhalb von 1-3 Tagen!

Kommt meine Bestellung durch den Zoll?
NEIN! Wir haben einen Logistik Partner in der EU der unsere Bestellung täglich verschickt.
Sie müssen also 100% keinen Zoll Aufschlag bezahlen!

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